Ruošiame tavo parduotuvę
Pirkdami ar naudodamiesi sorybofamily.lt paslaugomis, patvirtinate, kad perskaitėte šias sąlygas, jas suprantate ir sutinkate jų laikytis. Jeigu su kuo nors nesutinkate – prašome nesinaudoti svetaine.
Šios sąlygos taikomos visiems, kas lankosi, perka ar kitaip naudojasi sorybofamily.lt svetaine ir joje parduodamais skaitmeniniais produktais bei paslaugomis.
Jei su kuriuo nors punktu nesutinkate – naudotis mūsų svetaine ar paslaugomis negalite.
Pasiliekame teisę bet kada keisti, papildyti, apriboti ar sustabdyti bet kurią svetainės ar paslaugų dalį be išankstinio pranešimo, jei to reikia dėl techninių, teisinių, saugumo ar organizacinių priežasčių.
Kilus klausimų, problemų ar bet kokių su užsakymu susijusių situacijų – susisiekite su mumis:
Visi mūsų parduodami produktai ir paslaugos yra skaitmeninio pobūdžio – tai gali būti žaidimai, paskyros, prenumeratos, aktyvavimo kodai, prieigos duomenys, programinė įranga, modifikacijos, FiveM skriptai ar kitas skaitmeninis turinys.
Paslauga laikoma suteikta nuo to momento, kai klientui perduodami reikalingi duomenys – prisijungimas, aktyvavimo kodas, atsisiuntimo nuoroda ar pan.
Kai kurių paslaugų veikimas priklauso nuo trečiųjų šalių platformų, anti-cheat sistemų ar kitų išorinių sprendimų, kurių mes nekontroliuojame ir už kuriuos neatsakome.
Mūsų paslaugomis gali naudotis tik asmenys, turintys teisę sudaryti privalomus sandorius pagal jiems taikomus teisės aktus.
Jei esate nepilnametis, laikome, kad naudojatės svetaine turėdamas tėvų arba globėjo žinią ir sutikimą.
Registruodamasis ar pirkdamas patvirtinate, kad pateikta informacija yra teisinga ir aktuali.
Įsigydamas produktą ar paslaugą, klientas įsipareigoja ją naudoti teisėtai ir laikytis visų taikomų taisyklių.
Visi veiksmai, atlikti naudojantis jums perduota paskyra, prieiga ar aktyvavimo duomenimis – jūsų atsakomybė.
Prisijungimo duomenis privalote saugoti ir neperduoti tretiesiems asmenims, nebent konkrečios paslaugos pobūdis tai aiškiai leidžia.
Naudodamas skaitmenines priemones ar modifikacijas, klientas veikia savo rizika ir pats atsako už galimas pasekmes.
Užsakymas laikomas pateiktu nuo sėkmingo apmokėjimo momento.
Mokėjimą galima atlikti tais būdais, kurie tuo metu yra nurodyti svetainėje arba suderinami individualiai.
Paprastai paskyros perduodamos per ~2 valandas nuo apmokėjimo, tačiau retais atvejais tai gali užtrukti iki 48 valandų.
Jei kyla techninių ar kitų problemų, perdavimas gali vėluoti – informuosime ir spręsime kuo greičiau.
Pasiliekame teisę atsisakyti arba laikinai sustabdyti užsakymą, jei kyla įtarimų dėl sukčiavimo, neteisėtų mokėjimų ar netikslios informacijos.
Visi mūsų produktai ir paslaugos yra skaitmeninio pobūdžio ir paprastai pateikiami iš karto po apmokėjimo arba per trumpą laiką.
Užbaigdamas užsakymą klientas sutinka, kad paslaugos vykdymas prasideda nedelsiant, kai tai taikoma konkrečiam produktui.
Kai kuriems produktams gali reikėti tam tikros operacinės sistemos, programinės įrangos versijos, paskyros, launcherio ar papildomų programų.
Jūs pats atsakote už tai, kad jūsų įranga ir sistema tiktų įsigytam produktui, nebent produkto aprašyme nurodyta kitaip.
Dalis mūsų parduodamų produktų ar paslaugų yra susieti su trečiųjų šalių platformomis, žaidimų sistemomis ar anti-cheat sprendimais.
Mes neatsakome už tokių platformų veiksmus – paskyrų apribojimus, taisyklių pasikeitimus, banus, blokavimus ar kitus sprendimus, kurių nekontroliuojame.
Tai taikoma, bet neapsiriboja – FiveM, Cfx.re, Rockstar Games, Steam, Discord ir kitoms platformoms.
Jei trečiosios šalies platforma pakeičia prenumeratos taisykles, prieigos sąlygas ar saugumo politiką – neatsakome už dėl to atsiradusius sutrikimus ar apribojimus.
Analogiškai, jeigu produktą tiekiantis tiekėjas atsisako jį pakeisti arba pats mus apgauna (pateikia netikrą, negaliojantį ar susitarimo neatitinkantį produktą), negalime garantuoti nei pakeitimo, nei pinigų grąžinimo, kadangi tai priklauso nuo trečiosios šalies, o ne mūsų, veiksmų.
Naudojantis svetaine draudžiama:
Pastebėjus problemą, praneškite apie ją kuo greičiau ir pateikite pakankamai informacijos patikrinimui atlikti.
Tai gali būti: užsakymo numeris, ekrano nuotraukos, vaizdo įrašas, klaidos tekstas ar kita susijusi medžiaga.
Nepateikus pakankamos informacijos, problemos nagrinėjimas gali būti sustabdytas arba garantija – netaikoma.
Dedame visas pastangas, kad svetainė ir paslaugos veiktų tinkamai, tačiau negarantuojame, kad veikimas bus visada nepertraukiamas ar be jokių techninių gedimų.
Paslaugos ir svetainė pateikiamos tokios, kokios yra konkrečiu momentu.
Neatsakome už netiesioginius nuostolius, prarastas pajamas, duomenų praradimą, paskyrų apribojimus ar kitą žalą, atsiradusią naudojantis mūsų svetaine ar paslaugomis.
Taip pat neatsakome už trečiųjų šalių taikomus banus, suspendavimus, blacklist, HWID apribojimus ar kitus panašius ribojimus.
Neatsakome ir tais atvejais, kai klientas pats pakeičia prenumeratos būseną, pažeidžia platformos taisykles arba trečioji šalis vienašališkai pakeičia prieigos sąlygas.
Maksimali mūsų atsakomybė bet kuriuo atveju negali viršyti sumos, kurią klientas sumokėjo už konkretų produktą ar paslaugą.
Jei manote, kad jūsų problema nebuvo tinkamai išspręsta – susisiekite su mumis tiesiogiai ir pateikite visą svarbią informaciją.
Stengiamės kiekvieną situaciją išnagrinėti greitai ir sąžiningai.
Prieš inicijuodamas chargeback ar kitą trečiosios šalies procedūrą, klientas privalo pirmiausia kreiptis į mus tiesiogiai. Pasiliekame teisę atsisakyti tolesnio aptarnavimo, jei klientas piktnaudžiauja ginčų sistemomis.
Pasiliekame teisę bet kada laikinai ar visam laikui apriboti prieigą prie svetainės, funkcijų ar paslaugų dėl techninių darbų, saugumo, įtartinos veiklos ar kitų pagrįstų priežasčių.
Tokiais atvejais neatsakome už galimus nepatogumus, nebent atsakomybė tiesiogiai numatyta taikytinuose teisės aktuose.
Šias sąlygas galime bet kada keisti, papildyti ar atnaujinti.
Atnaujinta versija įsigalioja nuo paskelbimo svetainėje, nebent nurodyta kitaip.
Toliau naudodamiesi svetaine po pakeitimų paskelbimo, sutinkate su atnaujintomis sąlygomis.
Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, ginčas sprendžiamas kompetentingame Lietuvos teisme.
Jei kuri nors šių sąlygų nuostata prieštarautų privalomoms teisės normoms – taikomos atitinkamos teisės aktų nuostatos, o likusios sąlygos lieka galioti.
Kai kurie produktai (pvz. Spotify, Netflix, Discord Nitro ir kt.) priklauso nuo trečiųjų šalių sistemų ir jų sprendimų. Jei prenumerata ar paskyra sustabdoma ar apribojama pačios platformos iniciatyva – už tai neatsakome.
Tokiais atvejais pinigų grąžinimas netaikomas, nes problema kyla ne dėl mūsų, o dėl trečiųjų šalių platformų ar jų taisyklių.
Klaida „#1.000.7 Sorry, we are unable to handle your request at this time“ dažniausiai nėra susijusi su paskyra. Dažnu atveju problema kyla dėl Rockstar Games Launcher, tinklo apribojimų arba regioninio IP blokavimo.
Jei žemiau pateikti sprendimai nepadeda – ticket dėl šios problemos kelti nereikia, nes tai nėra paskyros problema ir papildomai nepadedame.
Rekomenduojamas prisijungimo būdas:
Prieš paleidžiant Rockstar Games Launcher, įjunkite anglišką (UK) VPN serverį ir tik tada bandykite prisijungti.
Galimi sprendimai:
Jei produktas atsiimamas per Discord ticket sistemą ir klientas pažeidžia serverio taisykles, administracija turi teisę apriboti prieigą prie ticket sistemos ar Discord serverio.
Tokiais atvejais produktas ar paslauga gali būti nesuteikiama.
Gavus paskyrą rekomenduojame kuo greičiau įjungti visas apsaugos priemones: 2FA, atsarginį el. paštą, telefono numerį ir kitus saugumo nustatymus.
Po produkto pristatymo paskyros saugumas yra jūsų atsakomybė.
FA (Full Access) – pilnos prieigos paskyra, kurioje klientas gauna pilną valdymą ir gali keisti el. paštą, slaptažodį bei kitus nustatymus.
NFA (No Full Access) – ribotos prieigos paskyra, kurioje gali būti negalima pakeisti tam tikrų paskyros duomenų ar atkurti pilnos kontrolės.
Individualius projektus, programinę įrangą, vykdomuosius (.exe) failus ir kitas susijusias kūrimo paslaugas gali teikti mūsų oficialūs partneriai, įskaitant SF Project ir kitus įgaliotus rangovus.
Visi SoryboFamily sukurti generatoriai, sistemos, programinė įranga, jų kodas, dizainas ir funkcionalumas yra išimtinė SoryboFamily nuosavybė, jei raštu nenurodyta kitaip.
Klientui suteikiama tik teisė naudotis produktu pagal jo paskirtį. Draudžiama generatorių perparduoti, nuomoti, dalinti, perduoti, platinti ar suteikti prieigą tretiesiems asmenims.
Taip pat draudžiama kopijuoti, modifikuoti, dekompiliuoti, reverse-engineerinti ar bandyti atkurti pirminį kodą.
Nustačius pažeidimą, SoryboFamily turi teisę nedelsiant nutraukti paslaugų teikimą, panaikinti prieigas ir atsisakyti teikti garantiją ar tolimesnį aptarnavimą.
Jei turite klausimų dėl šių sąlygų, mokėjimų, garantijos ar užsakymo, susisiekite su mumis. Siekiame viską spręsti aiškiai, sąžiningai ir kuo greičiau.